Politique de confidentialité

Comment nous traitons vos données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement

Louis Béguin — Hydr'O'Chauffe, Saint-Quentin (02100) — contact@hydrochauffe.fr.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, téléphone, e-mail, message.
• Prise de rendez-vous en ligne : nom, coordonnées, adresse d'intervention, détails de la prestation demandée.

Finalités et base légale

Vos données servent exclusivement à : répondre à vos demandes, planifier et assurer le suivi des interventions, établir devis et factures. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : durée légale comptable (10 ans pour les pièces de facturation).

Destinataires

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales. Les données sont hébergées dans l'Union européenne par notre prestataire technique Odoo SA.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : contact@hydrochauffe.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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